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湖北客户高度赞誉三一一生无忧服务承诺分析仪器

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2020年12月11日

湖北客户高度赞誉三一“一生无忧”服务承诺

2012年2月28日下午2点,“龙象共舞——三一重工2012品牌体验日”全球巡展武汉站在武汉国际会展中心隆重举行,湖北混凝土协会领导、专家及媒体、客户代表近千人参与了本次盛会。

此次品牌体验日活动的主题为“龙象共舞”,“龙”指三一,“象”指德国混凝土设备制造商普茨迈斯特,这是三一重工收购普茨迈斯特后第一次在武汉亮相。“龙象共舞——三一重工2012品牌体验日”活动是三一首创的品牌活动,它通过提取工程机械行业特色元素,开展动感的互动体验活动,让客户零距离体验三一先进的产品及服务。

客户在服务承诺签名墙上签字

“服务承诺见证大使”喜获欧洲旅游大奖

值得一提的是,三一重工创新性地将服务作为本次展会的重点推介内容。2011年,三一重工在混凝土机械行业首次发布“一生无忧”服务承诺,用量化的数字承诺明确服务标准与赔付依据,创立覆盖产品全生命周期的价值链服务标准。为将这一代表行业最高服务水准的服务承诺更加广泛、透明地传达给客户,三一重工在本次展会上举行了盛大的“一生无忧服务承诺签名见证活动”,现场累计近千名客户全程参与签字及服务承诺印绶展会传承仪式,并通过丰富多样的外场活动与举办方进行了互动,充分感受了三一出色的售后服务。抽奖活动将现场气氛推向高潮,三一“铁杆粉丝”王先生从近千名客户中脱颖而出,幸运地被征选为“服务承诺见证大使”,喜获欧洲旅游及德国三一参观大奖。

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